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Ventajas del servicio y soporte técnico de RAYMAX
Servicio previo
- 1. Le ayudaremos a confirmar el modelo de nuestra máquina de acuerdo con la información ofrecida.
- 2. Le invitamos a ver cómo funciona nuestra máquina en la fábrica antes de realizar un pedido con nosotros.
Servicio postventa
Servicio de instalación:Le proporcionaremos videos de capacitación en inglés y manuales de usuario para la instalación, operación, mantenimiento y solución de problemas de la máquina, así como orientación técnica por correo electrónico, teléfono o wechat cuando tenga problemas de instalación, uso o ajuste.
Si es necesario, podemos enviar técnicos a la fábrica del cliente para la instalación y puesta en marcha previa de la máquina. (Los clientes deben pagar las tarifas correspondientes)
Servicio de formación:Orientación y formación profesional para garantizar el funcionamiento normal. Nuestro técnico está disponible para su fábrica y ofrece capacitación sobre cómo utilizar nuestras máquinas. Además, puede enviar a su técnico a nuestra empresa para que aprenda a operar máquinas.
Preguntas frecuentes
R: Díganos el área máxima de trabajo, el material y el grosor que desea cortar, podemos ayudarlo a elegir la máquina más adecuada.
R: Somos un fabricante. Nuestra empresa fue fundada en 2001 y tiene más de 21 años de experiencia en producción.
R: Nuestra empresa está en Maanshan, provincia de Anhui, que está a sólo media hora en coche del aeropuerto Nanjing Lukou. Si visita nuestra empresa, organizaremos un autobús especial para recibirle en el aeropuerto.
R: La calidad es un factor prioritario para el desarrollo de nuestra cooperación desde hace 20 años. Contamos con certificaciones CE e ISO.
R: Sí, por supuesto, le invitamos a visitar nuestra fábrica y comprobar la calidad de nuestra máquina en el acto. Después de confirmar la próxima hora, avíseme con anticipación y luego iremos al aeropuerto o a la estación de tren para recogerlo a tiempo. Y un profesional lo acompañará en la fábrica, cualquier pregunta se resolverá en el acto como la primera vez.
R: Generalmente, entregaremos los productos dentro de los 30 días. Si la máquina pertenece a productos personalizados no estándar, el tiempo será mayor, pero el tiempo más largo no excederá los 50 días.
R: Bienvenido, estamos buscando un agente global. Ayudaremos al agente a mejorar el mercado y suministrar todos los
Servicio como problema técnico de la máquina u otro problema postventa.
R: T/T, L/C, Western Union, Paypal, pago seguro de Alibaba, etc. Depósito 30% y pago 70% antes de la entrega. Si usted es nuestro cliente especial, podemos aceptar un mejor método de pago.
Habla con los expertos
¿No estás seguro de qué portaherramientas necesitas? Póngase en contacto con nuestros expertos para encontrar el producto adecuado para sus necesidades de plegado.