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RAYMAX Service & Support Vorteile
Vordienst
- 1.Wir helfen Ihnen, das Modell unserer Maschine anhand Ihrer bereitgestellten Informationen zu bestätigen.
- 2. Sie sind herzlich eingeladen, unsere Maschine im Werk zu besichtigen, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.
Kundendienst
Installationsservice:Wir stellen Ihnen englischsprachige Schulungsvideos und Benutzerhandbücher für die Installation, den Betrieb, die Wartung und die Fehlerbehebung der Maschine sowie technische Anleitungen per E-Mail, Telefon oder Wechat zur Verfügung, wenn Sie auf Installations-, Verwendungs- oder Einstellungsprobleme stoßen.
Bei Bedarf können wir Techniker zur Installation und zum Vorlauf der Maschine in das Werk des Kunden schicken. (Kunden müssen die entsprechenden Gebühren zahlen)
Schulungsservice:Professionelle Anleitung und Schulung zur Gewährleistung des normalen Betriebs. Unser Techniker steht Ihrem Werk zur Verfügung und bietet Schulungen zum Umgang mit unseren Maschinen an. Sie können Ihren Techniker auch zu unserem Unternehmen schicken, um die Bedienung von Maschinen zu erlernen.
Häufig gestellte Fragen
A: Teilen Sie uns den maximalen Arbeitsbereich, das Material und die Dicke mit, die Sie schneiden möchten. Wir können Ihnen bei der Auswahl der am besten geeigneten Maschine helfen.
A: Wir sind ein Hersteller. Unser Unternehmen wurde 2001 gegründet und verfügt über mehr als 21 Jahre Produktionserfahrung.
A: Unser Unternehmen befindet sich in Maanshan, Provinz Anhui, nur eine halbe Autostunde vom Flughafen Nanjing Lukou entfernt. Wenn Sie unser Unternehmen besuchen, arrangieren wir einen speziellen Bus, der Sie am Flughafen abholt.
A: Qualität ist der vorrangige Faktor für die Entwicklung unserer 20-jährigen Zusammenarbeit. Wir verfügen über CE- und ISO-Zertifizierungen.
A: Ja, natürlich heißen wir Sie herzlich willkommen, unsere Fabrik zu besuchen und die Qualität unserer Maschinen vor Ort zu überprüfen. Nachdem Sie die Ankunftszeit bestätigt haben, teilen Sie mir dies im Voraus mit. Dann fahren wir pünktlich zum Flughafen oder Bahnhof, um Sie abzuholen. Und ein Fachmann wird mit Ihnen in der Fabrik zusammenarbeiten, jede Frage wird wie beim ersten Mal vor Ort gelöst.
A: Im Allgemeinen liefern wir die Ware innerhalb von 30 Tagen. Wenn die Maschine zu nicht standardmäßigen kundenspezifischen Produkten gehört, ist die Zeit länger, die längste Zeit wird jedoch 50 Tage nicht überschreiten.
A: Willkommen, wir suchen einen globalen Agenten, der dem Agenten hilft, den Markt zu verbessern und alles zu liefern
Service wie technisches Problem der Maschine oder anderes After-Sales-Problem.
A: T/T, L/C, Western Union, Paypal, Alibaba Secure Payment usw. 30% Anzahlung und 70% Zahlung vor Lieferung. Wenn Sie unser Sonderkunde sind, können wir eine bessere Zahlungsmethode akzeptieren.
Sprechen Sie mit den Experten
Sie sind sich nicht sicher, welchen Werkzeughalter Sie benötigen? Kontaktieren Sie unsere Experten, um das richtige Produkt für Ihre Biegeanforderungen zu finden.